Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 31 января 2025

Компания PHOENIX PATENT AND INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS MANAGEMENT, LLC (далее "Dzeny", "мы", "нас", "наш/а/е") управляет мобильными и веб-приложениями Dzeny, включая dzeny.ru и другие связанные сервисы (совместно именуемые "Сервисы").
Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности. В настоящей Политике Конфиденциальности описывается, как мы собираем, храним, используем и передаем информацию через наши Сервисы.
Мы заботимся о защите и конфиденциальности вашей информации. Когда вы используете Сервисы, вы можете предоставлять информацию в ходе ваших разговоров с вашим ассистентом Dzeny. Мы обрабатываем эту информацию только в порядке, описанном в настоящей Политике Конфиденциальности, например, чтобы позволить вам вести индивидуализированные и безопасные беседы и взаимодействовать с вашим AI-ассистентом, а также позволить вашему AI-ассистенту учиться на ваших взаимодействиях для улучшения ваших разговоров. Мы также можем использовать информацию о вашем посещении нашего Веб-сайта для продвижения наших Сервисов, но мы никогда не будем использовать или раскрывать содержание ваших разговоров с Dzeny в маркетинговых или рекламных целях.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу general@dzeny.com.


1. Какую информацию мы собираем

A. Информация, которую вы предоставляете
  • В процессе использования Сервисов вы можете предоставить нам следующую информацию:
  • Информация об учетной записи. Сюда входят ваше имя, адрес электронной почты и пароль. Если вы решите войти в систему, используя другой сервис, например, Google или Apple, мы получим информацию о сервисе, который вы использовали для входа в систему, и — в зависимости от выбранных вами настроек учетной записи в Google и Apple — информацию о вас, включая ваше имя, адрес электронной почты или уникальные идентификаторы пользователя.
  • Информация профиля. Мы просим вас указать дату вашего рождения и другую информацию при регистрации в Сервисах.
  • Сообщения и контент. Сюда входят сообщения, которые вы отправляете и получаете через Сервисы, например, факты, которые вы можете сообщить о себе или своей жизни, а также любые фотографии, видео и голосовые и текстовые сообщения, которые вы предоставляете.
  • Цели и предпочтения. Вы можете выбирать параметры разговора, например, темы, которые вы хотели бы обсудить, и параметры связи, например, время суток, когда вы предпочитаете использовать Сервисы. Мы также узнаем о ваших интересах и предпочтениях со временем, благодаря использованию вами Сервисов, чтобы персонализировать ваши разговоры и функции Сервисов.
  • Платежи, транзакции и вознаграждения. Когда вы совершаете покупки через Сервисы, наш сторонний обработчик платежей собирает вашу платежную информацию. Мы ведем учет ваших покупок, выбранных вами функций, а также вознаграждений, которые вы получаете и используете.

B. Информация, которую мы собираем автоматически
Мы автоматически регистрируем следующую информацию о вас, вашем компьютере или мобильном устройстве, вашей сети и вашем взаимодействии с нашими Сервисами и нашими сообщениями с течением времени:
Данные устройства и сети. Сюда входят операционная система, производитель и модель вашего компьютера или мобильного устройства, браузер, IP-адрес, идентификаторы устройства и файлов cookie, языковые настройки, оператор мобильной связи и общая информация о местоположении, например, город, область или географический район.
Данные об использовании. Сюда входит информация о том, как вы используете Сервисы, например, ваши взаимодействия с Сервисами, ссылки и кнопки, на которые вы нажимаете, и посещения страниц.


2. Как мы используем вашу информацию

A. Использование вашей информации
Мы используем вашу информацию для следующих целей:
ЦельКак и почему мы используем информациюПравовое основаниеКатегории информации
Обеспечение функционирования и администрирование СервисовПредоставление и поддержание контента и функциональности Сервисов. Исполнение обязательств, вытекающих из договора с вами. Создание вашей учетной записи и профиля. Содействие платежам и транзакциям, в том числе для покупки премиум-функций, и управление вашими вознаграждениями. Ответы на ваши запросы, комментарии, отзывы или вопросы и устранение неполадок.Необходимость исполнения договораИнформация об учетной записи. Информация профиля. Сообщения и контент. Интересы и предпочтения. Платежи, транзакции и вознаграждения. Данные устройства и сети. Данные об использовании.
Предоставление основной функциональности СервисовПредоставление вам персонализированного AI-ассистента и возможность персонализировать профиль, интересы и AI-ассистента. Предоставление возможности вести индивидуализированные и безопасные беседы и взаимодействия с вашим AI-ассистентом, а также обучение AI-ассистента на основе ваших взаимодействий для улучшения ваших разговоров. Синхронизация вашей истории Dzeny на устройствах, используемых для доступа к Сервисам.Необходимость исполнения договораИнформация об учетной записи. Информация профиля. Сообщения и контент. Интересы и предпочтения. Платежи, транзакции и вознаграждения. Данные устройства и сети. Данные об использовании.
Мониторинг и защита СервисовПредотвращение мошенничества, преступной деятельности и злоупотребления нашими Сервисами, а также обеспечение безопасности наших ИТ-систем, архитектуры и сетей (включая тестирование, обслуживание системы, поддержку и хостинг данных)Законные интересыИнформация об учетной записи. Информация профиля. Сообщения и контент. Интересы и предпочтения. Платежи, транзакции и вознаграждения. Данные устройства и сети. Данные об использовании.
Анализ тенденций использования СервисовАгрегирование, анонимизация и деидентификация личной информации. Анализ использования и эффективности наших Сервисов. Улучшение и добавление функций в наши Сервисы. Разработка наших бизнес- и маркетинговых стратегийЗаконные интересыИнформация об учетной записи. Информация профиля. Сообщения и контент. Интересы и предпочтения. Платежи, транзакции и вознаграждения. Данные устройства и сети. Данные об использовании.
Маркетинг и реклама СервисовОтправка вам по электронной почте информации, которая, по нашему мнению, будет вам интересна, например, информация о наших Сервисах, функциях и опросах. Отображение и таргетинг рекламы о наших Сервисах в ИнтернетеСогласие, где требуется применимым законодательствомИнформация об учетной записи. Данные устройства и сети. Данные об использовании
B. Конфиденциальная информация.
  • Сервисы позволяют вам вводить информацию, которая может быть конфиденциальной и подлежать особой защите в соответствии с применимым законодательством. В этом разделе объясняется, как мы используем и защищаем конфиденциальную информацию.
  • Конфиденциальная информация, которую вы предоставляете в своих сообщениях и контенте. В своих разговорах с вашим AI-ассистентом вы можете указать информацию о своих религиозных взглядах, сексуальной ориентации, политических взглядах, здоровье, расовом или этническом происхождении, философских убеждениях. Предоставляя конфиденциальную информацию, вы даете согласие на ее использование нами в целях, изложенных в настоящей Политике Конфиденциальности. Однако обратите внимание, что мы не будем использовать вашу конфиденциальную информацию — или любое содержание ваших разговоров с Dzeny — для маркетинга или рекламы.

3. Как мы передаем вашу информацию

A. Поставщики услуг
Мы передаем вашу информацию компаниям и частным лицам, которые предоставляют услуги от нашего имени или помогают нам управлять Сервисами или нашим бизнесом (например, услуги хостинга, информационных технологий, поддержки клиентов, доставки электронной почты и аналитики веб-сайтов). Мы также передаем информацию компаниям, которые предоставляют маркетинговые услуги от нашего имени, но мы не передаем содержание ваших разговоров с Dzeny для маркетинговых или рекламных целей. Например, мы можем передать ваш адрес электронной почты поставщикам маркетинговых услуг для доставки наших маркетинговых электронных писем вам от нашего имени и для помощи нам в выявлении других лиц, которые могут быть заинтересованы в наших Сервисах. Мы требуем, чтобы эти поставщики маркетинговых услуг соглашались не использовать ваш адрес электронной почты для каких-либо других целей.

B. Профессиональные консультанты
Мы можем передавать информацию профессиональным консультантам, таким как терапевты, юристы, аудиторы, банкиры и страховщики, когда это необходимо в ходе оказания ими нам профессиональных услуг.

C. Рекламные партнеры
Мы передаем информацию о посетителях нашего Веб-сайта, например, ссылки, на которые вы нажимаете, страницы, которые вы посещаете, IP-адрес, рекламный идентификатор и тип браузера, рекламным компаниям для рекламы на основе интересов и других маркетинговых целей. Обмен этой информацией позволяет нам и нашим рекламным партнерам таргетировать и показывать рекламу вам и другим пользователям. Мы никогда не будем передавать ваши разговоры с Dzeny или другой контент, который вы предоставляете в Сервисах, нашим рекламным партнерам или использовать такую информацию для маркетинговых или рекламных целей.

D. Органы власти и другие
Мы можем передавать информацию правоохранительным органам, государственным органам и частным лицам, если мы добросовестно полагаем, что это необходимо или целесообразно для соблюдения законодательства и защиты, как описано выше в Разделе 2.A.

E. Правопреемники в бизнесе
Мы можем передавать информацию приобретателям и другим соответствующим участникам в деловых сделках (или переговорах о таких сделках), связанных с корпоративным выделением, слиянием, консолидацией, приобретением, реорганизацией, продажей или иным отчуждением всего или любой части бизнеса или активов, или долей участия в капитале PHOENIX PATENT AND INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS MANAGEMENT, LLC (включая в связи с банкротством или аналогичными процедурами

4. Как мы защищаем вашу информацию

Мы используем различные стандартные в отрасли технологии и процедуры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.
Ваша учетная запись защищена паролем для вашей конфиденциальности и безопасности. Вы должны предотвратить несанкционированный доступ к вашей учетной записи и личной информации, надлежащим образом выбирая и защищая свой пароль и ограничивая доступ к своему компьютеру или устройству и браузеру, выходя из системы после завершения доступа к своей учетной записи.
Все передаваемые данные шифруются во время передачи. Мы используем стандартное шифрование Secure Socket Layer (SSL), которое кодирует информацию для таких передач. Все хранимые данные хранятся на защищенных серверах. Доступ к хранимым данным защищен многоуровневыми средствами контроля безопасности, включая межсетевые экраны, средства контроля доступа на основе ролей и пароли.
Хотя мы прилагаем разумные коммерческие усилия для защиты данных, не существует технологий, передачи данных или систем, которые можно было бы гарантировать на 100% безопасность. В случае нарушения безопасности, приводящего к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к вашим данным, мы уведомим вас, как только обнаружим эту проблему.


5. Где мы храним вашу информацию

Наши Сервисы управляются из Дубая, Объединенные Арабские Эмираты. Если вы находитесь в другой юрисдикции, имейте в виду, что информация, которую вы предоставляете нам, может передаваться, храниться и обрабатываться в ОАЭ, юрисдикции, в которой законы о конфиденциальности могут быть не такими всеобъемлющими, как в стране, где вы проживаете или являетесь гражданином.

6. Хранение данных

Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы ее собрали, включая цели соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.
Чтобы определить подходящий период хранения личной информации, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность личной информации, потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия вашей личной информации, цели, для которых мы обрабатываем вашу личную информацию, и то, можем ли мы достичь этих целей другими способами, а также применимые юридические требования.


7. Ваши права и выбор

A. Отказ от маркетинговых коммуникаций
Вы можете отказаться от получения электронных писем, связанных с маркетингом, и других сообщений, следуя инструкциям по отказу или отмене подписки в сообщениях, которые вы получаете от нас, или связавшись с нами, как указано в разделе "Связаться с нами" ниже. Вы можете продолжать получать связанные с Сервисами и другие немаркетинговые электронные письма от нас.

B. Ограничение использования нами конфиденциальной личной информации
Если вы решите предоставить конфиденциальную личную информацию в своих сообщениях и контенте, мы будем использовать эту информацию только для облегчения вашего разговора с вашим AI-ассистентом и как описано в разделе "Конфиденциальная информация" выше. Если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали вашу конфиденциальную информацию для этих целей, пожалуйста, не предоставляйте ее. Вы можете запросить, чтобы мы удалили предоставленную вами информацию, как указано в разделе "Запросы на получение личной информации" ниже.

C. Запросы на получение личной информации
Мы также предлагаем вам варианты выбора, которые влияют на то, как мы обрабатываем личную информацию, которую мы контролируем. В зависимости от вашего местоположения и характера вашего взаимодействия с нашими Сервисами вы можете запросить следующее в отношении личной информации:
  • Информация о том, как мы собирали и использовали личную информацию. Мы предоставили вам эту информацию без необходимости запрашивать ее, включив ее в настоящую Политику Конфиденциальности.
  • Исправление личной информации, которая является неточной или устаревшей.
  • Удаление личной информации, которая нам больше не нужна для предоставления Сервисов или для других законных целей. Вы можете удалить свою учетную запись в настройках своей учетной записи.
  • Отзыв согласия на сбор личной информации. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы провели до вашего отзыва, и не повлияет на обработку вашей личной информации, проводимую на основании законных оснований для обработки, отличных от согласия.
  • Чтобы сделать запрос, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе "Связаться с нами" ниже. Мы можем запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность.

E. Право на удаление ("право быть забытым")
Вы можете запросить удаление ваших личных данных. Мы руководствуемся принципом целостности и мерами конфиденциальности, поэтому для удаления данных свяжитесь с нами по электронной почте: general@dzeny.com.

8. Использование Dzeny несовершеннолетними

Сервисы не предназначены для лиц в возрасте до 18 лет. Если мы обнаружим, что несовершеннолетние в возрасте до 18 лет используют Приложения, мы немедленно заблокируем их доступ и удалим их учетную запись. Если у вас есть основания полагать, что несовершеннолетний в возрасте до 18 лет предоставил нам личную информацию через Сервисы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся удалить эту информацию из наших баз данных.

9. Изменения в настоящей Политике Конфиденциальности

Сервисы и наш бизнес могут время от времени меняться. В результате время от времени нам может потребоваться вносить изменения в настоящую Политику Конфиденциальности. Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящую Политику Конфиденциальности в любое время и время от времени без предварительного уведомления. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших методах обеспечения конфиденциальности. Настоящая Политика Конфиденциальности была последний раз обновлена в дату, указанную выше.

10. Связаться с нами

Вы можете связаться с нами, написав нам по адресу general@dzeny.com